Check Compétences : les consignes, l'accueil du parcours et une question du module Compétences de base

Check Compétences

Oséo Genève

Évaluer 3 000 personnes par mois, sans les mettre en échec

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Équipe projet

  • Renaud
  • Gabrielle
  • Pascal
  • Camille
  • Aurore
  • Mathieu
  • Dylan
  • Sylvain
  • Samuel

Outils principaux

Le back office de Check Compétences : liste des questions et statistiques par mandant
  • Stratégie Produit
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  • Développement

Évaluer les compétences numériques, et orienter chaque participant

Oséo Genève est une organisation d'utilité publique active dans l'insertion socio-professionnelle. Près d'un tiers des demandeurs d'emploi sont faiblement qualifiés, et les parcours se complexifient : précarité, santé mentale, migration. Les publics accompagnés sont de plus en plus éloignés de l'emploi, et souvent du numérique.

Depuis septembre 2025, nous concevons et développons Check Compétences : un outil pour administrer et faire passer des tests de compétences numériques, avec un matching métier et des recommandations de formation, pour les participants comme pour leurs accompagnants.

Problématique

Les conseillers devaient orienter des publics de plus en plus divers vers les bonnes formations, et l'institution rendre compte de son action à ses mandants. Il fallait une mesure fiable des compétences numériques, capable d'absorber plus de 3 000 participants par mois, dans la langue de chacun, sans que le test lui-même ne les mette en difficulté.

Enjeux

Évaluer sans dévaloriser

Mesurer avec fiabilité le niveau de chaque participant, à grande échelle et en 16 langues. La difficulté : des personnes souvent éloignées du numérique, pour qui un test trop difficile ou mal adapté devient une mise en échec de plus.

Éclairer le choix des conseillers

Donner aux conseillers en placement une base commune pour orienter chaque personne vers la bonne formation ou le bon dispositif. Sans effacer leur regard métier, qui reste le point de départ de chaque décision d'orientation.

Piloter l'impact du dispositif

Suivre les indicateurs attendus par les mandants, dont le Secrétariat d'État à l'économie (SECO), et par les institutions cantonales de l'emploi. Avec un outil assez simple pour que la remontée des données ne pèse pas sur les équipes de terrain.

La page d'accueil de Check Compétences et l'écran de fin du bilan numérique

Solution proposée

Check Compétences outille toute la chaîne, pas seulement le test. Les participants passent une évaluation adaptative qui monte ou redescend selon leurs réponses, sans note annoncée. Les conseillers lisent les résultats et orientent. Formateurs et administrateurs gèrent les contenus, pilotent les évaluations et facilitent l'accès aux formations.

Un Design Sprint a cadré le parcours participant fin octobre 2025. Début novembre, une dizaine de tests avec des participants, des conseillers et des formateurs ont nourri la conception : le wording a été largement repris et les corrections intégrées avant de démarrer le développement. Travailler au plus près du terrain a évité des écueils, et donc du temps de développement.

Produit sur-mesure · au projet

« Je sais ce qu'il faut construire, il me manque l'équipe pour le faire. »

Nous concevons et construisons l'outil dont vous avez besoin.

Découvrir l'offre
  • Recherche utilisateur et cadrage
  • Conception sur-mesure
  • Prototype interactif testé
  • Développement et mise en production

Aperçu

Le back office : liste des questions et création d'une question, par module et par typeTrois types de questions : phrase à compléter, association et progression par module sur mobileIdentité de Check Compétences : illustrations, typographies, logo et palette

Résultats

×100

sur le volume de personnes évaluées chaque mois

+3 000

participants que l'outil peut évaluer chaque mois

16

langues dans lesquelles le test peut être passé

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