Covoiturage Simple
Élargir l’expérience au-delà du trajet
Équipe projet
Outils principaux
Covoiturage Simple est une plateforme de covoiturage événementiel en marque blanche, déployée auprès d'organisateurs de concerts, de festivals et de matchs en France, en Belgique et en Suisse. Le produit fonctionnait, mais plafonnait : trop peu d'annonces de trajets pour créer une masse critique.
Nous avons conçu le parcours « Préparer ma venue », le back office qui le configure événement par événement, et un kit de communication prêt à l'emploi pour les organisateurs.
Problématique
Le constat terrain était sans ambiguïté : la demande de covoiturage existait, l'offre ne suivait pas. La plateforme restait un module parmi d'autres, ouvert au dernier moment. Augmenter le nombre d'annonces ne passait pas par une campagne de communication, mais par une raison de revenir sur la plateforme.
Couvrir toute la venue d'un participant : horaires, restauration, hébergement, stationnement. Chaque raison supplémentaire d'ouvrir la plateforme augmente mécaniquement le nombre d'annonces de trajets, donc les chances de trouver un covoitureur.
Un match de foot n'a pas les besoins d'un festival de trois jours. Chaque module devait s'activer ou se désactiver selon l'événement, depuis un back office, sans que personne n'ait à appeler un support pour le faire.
Décliner la plateforme aux couleurs de n'importe quel organisateur, sans ressources graphiques de son côté. Un design system à variables et un kit de communication clé en main devaient rendre chaque déploiement immédiat.
Trois partis pris assumés. De la friction, volontairement : le formulaire de transport garde plusieurs étapes, parce qu'une personne prête à covoiturer est une personne engagée. Aucun dark pattern, pour une plateforme dont la valeur repose sur la confiance entre inconnus. Et pas de création de compte : un code lié à la billetterie suffit à retrouver son itinéraire.
Un Design Sprint a cadré le parcours, les personas et les priorités. Puis les tests ont tranché : une démo à sept participants a simplifié les libellés sans retirer d'étape, quatre cafés covoiturage ont confirmé l'intérêt pour les mobilités douces, et deux vues carte ont fusionné en une seule.
Innovation Sprint · 5 jours
Nous validons votre idée avant que vous n'engagiez le développement.
![Kit de communication : bannière « Tu vas à [Événement] ? », système de messages et exemples](/images/projects/covoiturage-simple-mosaique-05.webp)
×3
sur le rythme de nouveaux contrats signés depuis la livraison
+185 000
festivaliers touchés sur les trois événements déployés
< 15 min
pour configurer un nouvel événement, sans intervention technique
100 %
des nouveaux déploiements réalisés par les organisateurs eux-mêmes
Vos process tiennent sur des fichiers partagés, des mails et des habitudes que personne n'a jamais écrites.
Vous voulez savoir si l'idée tient devant de vrais utilisateurs avant d'engager un budget de développement.
Une idée qui en accumule d'autres sans cadrage, ou un produit qui fonctionne mais que vos utilisateurs n'utilisent pas.
Vos clients passent du site à l'application puis en boutique, et doivent tout réexpliquer à chaque fois.
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